Fonctionnalités
Une suite complète,
pensée pour la maintenance.
Chaque module s'intègre aux autres. L'email déclenche l'intervention, l'intervention génère le devis, le devis alimente le contrat.
Emails
Classification automatique, extraction des infos clés, brouillons de réponse prêts à envoyer. Votre boîte mail devient une file d'actions qualifiées.
- Classification par type (devis, intervention, réclamation, info)
- Extraction : client, équipement, urgence, type d'intervention
- Brouillons contextualisés basés sur vos échanges passés
- Apprentissage continu à partir de vos corrections
Interventions
Création automatique depuis un email entrant, planification, suivi terrain et synchronisation avec Praxedo.
- Création en 1 clic depuis un email
- Assignation intelligente (compétences, zone, disponibilité)
- Suivi temps réel et notifications techniciens
- Sync bidirectionnelle avec Praxedo
Devis
Génération IA à partir d'une demande client. Édition WYSIWYG, PDF personnalisé, synchronisation Cegid.
- Génération en 30 secondes à partir d'un brief
- Templates personnalisables multi-articles
- Signature électronique intégrée
- Export Cegid + archivage centralisé
Contrats d'entretien
Templates multi-articles, RIB, calendrier de pré-visite, génération PDF prêt à signer.
- Templates préventif + curatif
- Inclusion automatique du RIB et des conditions
- Calendrier de pré-visite auto-généré
- Renouvellements suivis et rappelés
Référencements
Analyse automatique des demandes de référencement (grande distribution, foncières) avec qualification et réponses types.
- Extraction du cahier des charges
- Qualification automatique go/no-go
- Génération des réponses types
- Suivi des opportunités
Chat IA métier
Posez n'importe quelle question sur vos données en langage naturel. Les réponses sont sourcées et explicables.
- "Montre-moi les contrats qui expirent ce mois"
- Recherche sémantique sur tout l'historique
- Réponses sourcées avec liens vers la donnée
- Conversation persistée et partageable
Reporting
Dashboard KPI : actions IA, taux d'automatisation, temps gagné par module et par utilisateur.
- Taux d'automatisation par module
- Temps gagné estimé par utilisateur
- Volume IA consommé / quota
- Export CSV pour analyses externes
Intégrations
Connectez Cegid, Praxedo, vos boîtes mail IMAP/SMTP, et tout autre système via webhooks custom.
- Cegid Business (devis, clients, factures)
- Praxedo (interventions terrain)
- IMAP / SMTP universel
- Webhooks sortants + API publique
Sécurité & conformité
Chiffrement AES-256, isolation multi-tenant stricte, audit log complet, conformité RGPD.
- Hébergement France / UE
- Chiffrement AES-256 au repos
- Isolation multi-tenant Prisma
- Audit log exhaustif des actions
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